politique de confidentialité

Le responsable au sens de la législation sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :
Société simple Chalet Knylag


Vos droits en tant que personne concernée

Aux coordonnées indiquées de notre responsable de la protection des données, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :
Information sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement (art. 15 RGPD),
Rectification de données à caractère personnel inexactes (art. 16 RGPD),
Suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous (art. 17 RGPD),
Limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (art. 18 RGPD),
opposition au traitement de vos données chez nous (art. 21 RGPD) et
la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous (art. 20 RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, par exemple auprès de l'autorité de surveillance compétente du Land de votre domicile ou auprès de l'autorité compétente pour nous en tant qu'organisme responsable.

Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site web

Nature et finalité du traitement :
Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'informations d'une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP et d'autres informations similaires.
Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :
Assurer une connexion sans problème au site web,
Assurer une utilisation sans problème de notre site web,
évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi que
pour l'optimisation de notre site web.
Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type font éventuellement l'objet d'une évaluation statistique anonyme afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.

Base juridique et intérêt légitime :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Destinataires :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. C'est en principe le cas pour les données qui servent à la mise à disposition du site web, lorsque la session respective est terminée.
Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, sans l'adresse IP, le service et le fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, toute opposition est exclue.


Enregistrement sur notre site web

Nature et finalité du traitement :
Pour l'enregistrement sur notre site web, nous avons besoin de quelques données à caractère personnel qui nous sont transmises via un masque de saisie.
Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également collectées :
Votre inscription est nécessaire pour la mise à disposition de certains contenus et prestations sur notre site web.

Base juridique :
Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement s'effectue sur la base du consentement de l'utilisateur (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

Destinataires :
Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :
Les données ne sont traitées dans ce contexte que tant que le consentement correspondant a été donné.

Mise à disposition obligatoire ou nécessaire :
La mise à disposition de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Sans la mise à disposition de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès aux contenus que nous proposons.


Fourniture de services payants

Type et finalité du traitement :
Afin de fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande.

Base légale:
Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Destinataire:
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Période de stockage:
Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux. Ces durées sont généralement de 6 ou 10 ans pour des raisons de bonnes exigences comptables et fiscales.
Disposition requise ou exigée :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans fournir vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès au contenu et aux services que nous proposons.


formulaire de contact

Type et finalité du traitement :
Les données que vous saisissez seront stockées dans le but d'une communication individuelle avec vous. Cela nécessite que vous fournissiez une adresse e-mail valide et votre nom. Ceci est utilisé pour attribuer la demande puis y répondre. La fourniture de données supplémentaires est facultative.

Base légale:
Les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).
En mettant à votre disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre de nous contacter facilement. Les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter la demande et pour d'éventuelles questions complémentaires.
Si vous nous contactez pour demander une offre, les données saisies dans le formulaire de contact seront traitées pour exécuter des mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD).

Destinataire:
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Période de stockage:
Les données seront supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.
S'il existe une relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux selon le code de commerce allemand (HGB) et supprimerons vos données après l'expiration de ces délais.

Disposition requise ou exigée :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez votre nom, votre adresse email et le motif de votre demande.


Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD

Droit d’opposition au cas par cas
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant, qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (traitement des données basé sur un équilibre des intérêts); Ceci s'applique également au profilage fondé sur cette disposition au sens de l'article 4, paragraphe 4, du RGPD.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Destinataire d'une objection
Chalet Simple Society Knylag
Bringold & Oesch & Steiner
Friedbergstrasse 31
6004 Lucerne
hello@chalet-knylag.ch


Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre prochaine visite.
Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement le responsable de la protection des données dans notre organisation :
La déclaration de protection des données a été créée avec l'aide d'activeMind AG, l'expert pour les délégués externes à la protection des données (version #2020-09-30).

Utilisation de l'outil de réservation Webplanner
Nous utilisons le logiciel Webplanner pour afficher l'occupation, les demandes de réservation et les réservations de nos propriétés de vacances. Toutes les données personnelles que vous fournissez sur notre site Web seront traitées et utilisées par nous pour pouvoir traiter la demande de réservation ou la réservation. De plus, ces données sont utilisées pour vous fournir toutes les données pertinentes concernant votre demande de réservation ou votre réservation. Les données collectées pour la demande de réservation ou la réservation seront transmises aux tiers suivants.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données correspondant avec le fournisseur du logiciel webplanner :

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